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以數據   盈未來

A. 可靠,敏捷

 

1. 以客戶為中心,通過數字化推動自身業務重塑和轉型

移動業務:提供安全、優化的隨時隨地可以獲得的移動應用

客戶體驗:通過數據收集和分析來理解客戶需求,滿足客戶的體驗

數據驅動業務:通過數據可用性和可見性更好地管理業務表現的能力

員工生產力:通過移動、數據訪問和輔助流程等工具來提高員工的生產率

供應鏈優化:全球數據和信息的流動,使商品、服務、金融和人員的流動成為可能

產品創新:通過數字化產品升級,或開發新的產品/服務實現營收增長

收入來源:開發新的數字業務/收入流

流程自動化:對業務和/或流程進行數字化優化,提高流程自動化程度

 

2. “基礎”至“變革”,促進企業數據和分析能力的成熟




















3. 后臺(可靠IT):SOR記錄型系統+中臺:SOD區分型系統+前臺(敏捷IT):SOI創新型系統


 

B. 數字化解決方案

 

4. 要素:管理建議+技術建議+執行運營

5. 服務

數字化轉型規劃

行業數字化洞察 

數字化戰略 

數字化創新Workshop

數字化藍圖和愿景 

數字化能力評估

數字化業務模式

數字運營模式,

數字化轉型路徑和投資分析

數字化架構

數字化流程設計 

信息架構

客戶體驗設計 

數字化系統架構 

快速原型業務設計

數據化交付

數字化studio

云計算

移動化

內外部互動平臺搭建

大數據平臺搭建

新興技術應用

數字化運營

數字化項目孵化

數字化商業服務

i-PMO項目管理辦公室

 

6. 數字化能力

大數據和分析

云計算

數字化商業模式和戰略

數字化營銷和內容管理

移動和響應式網站設計

電子商務平臺和門戶

數字CRM

客戶體驗設計

ERP建設和整合

 

7. 數據治理

治理內容

數據模型

數據架構

數據質量

數據生命周期管理

數據標準

主數據

元數據

數據安全

數據治理保障機制:策略+組織+流程+技術

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